갈렙앤컴퍼니, 신덕순 부사장의 29년 컨설팅 노하우와 미래 비전

최근 몇 년간 대한민국 비즈니스 환경은 전례 없는 변화의 물결을 겪고 있습니다. 디지털 전환의 가속화, 인공지능(AI) 기술의 부상, 그리고 글로벌 경제의 불확실성은 모든 기업에게 새로운 도전과 기회를 동시에 안겨주고 있습니다. 특히 소상공인과 중소기업들은 이러한 변화의 최전선에서 생존과 성장을 위한 끊임없는 혁신을 요구받고 있습니다.

이러한 시대적 흐름 속에서 기업의 지속 가능한 성장을 위한 전문적인 컨설팅의 중요성은 더욱 부각되고 있습니다. 단순히 단기적인 문제 해결을 넘어, 미래를 예측하고 선제적으로 대응할 수 있는 전략적 통찰력을 제공하는 컨설팅 파트너의 역할이 그 어느 때보다 중요해진 것입니다. 많은 기업이 빠르게 변화하는 시장과 기술 트렌드에 발맞춰 내부 역량을 강화하고, 새로운 성장 동력을 찾아 나서고 있습니다.

이와 관련하여 갈렙앤컴퍼니 신덕순 부사장, M&T부문 대표를 만나 이야기를 들어 보았습니다.

Q1. 갈렙앤컴퍼니는 어떻게 시작하게 되었는지와 설립 취지를 말씀해 주십시오.

갈렙앤컴퍼니는 1997년 국내 기업과 공공기관의 경영 혁신을 돕기 위한 전략 및 성과관리 전문 컨설팅사로 출범했습니다. 설립 초기부터 저희의 최우선 가치는 ‘실행가능한 서비스 제공’이었습니다.

시대가 흐르며 경영 환경의 패러다임이 디지털을 넘어 AI로 급격히 전환됨에 따라, 갈렙앤컴퍼니 역시 경영전략 제안에 머무르지 않고 기술을 통해 경영을 혁신하는 파트너로 진화했습니다. 기술과 경영전략의 유기적 결합을 통해 고객사가 미래 경쟁력을 선점하도록 돕는 것이 갈렙의 변함없는 설립 취지이자 사명입니다.

Q2. 갈렙앤컴퍼니의 주요 서비스/프로그램을 소개해 주십시오.

최근 갈렙앤컴퍼니의 핵심 사업은 기업의 미래방향 설정을 위한 경영전략과 기업의 체질을 AI 기반으로 바꾸는 정보화전략의 두축이라고 말씀드릴수 있습니다. 특히 정보화전략은 AX ISP(Information Strategy Planning)와 경영 효율화를 극대화하는 차세대 ERP(Enterprise Resource Planning)사업'입니다.

AX ISP 서비스는 고유 방법론인 APO(AX Powered Organization)을 기반으로 조직 전반에 AI를 성공적으로 이식하기 위한 종합 로드맵을 수립합니다. 단순한 AI 툴 도입을 넘어, 비즈니스 모델 혁신과 거버넌스 구축, 그리고 실제 현업에서 작동할 수 있는 AX 유즈케이스를 도출하고 검증(PoC)합니다.

차세대 ERP 사업은 파편화된 경영 정보를 하나로 통합하고, AI 기술과 연계해 데이터 기반의 실시간 의사결정이 가능한 지능형 ERP 마스터플랜을 수립하는 것입니다.

Q3. 갈렙앤컴퍼니만의 차별점은 무엇이라고 생각하시나요?

‘전략의 정교함'과 '기술의 실행력'을 모두 갖춘 하이브리드 경쟁력입니다.

일반적으로 IT 기업은 기술에 치중하고, 전통적인 컨설팅사는 실행 단계의 IT 메커니즘을 간과하기 쉽습니다. 반면 갈렙앤컴퍼니는 지난 기간 축적한 경영 전략·성과관리 노하우를 바탕으로 AI를 바라봅니다. 즉, '기술을 위한 AI'가 아니라 '비즈니스 성과를 위한 AI' 전략을 짭니다.

최근 수행한 주택도시보증공사(HUG)나 전력거래소, 부산교통공사(진행중) 등 공공·민간 영역에서의 선도적인 AX ISP 및 ERP 고도화 성과들이 바로 이러한 독보적인 융합 전문성을 입증하는 결과물입니다.

Q4. 운영하시면서 가장 보람을 느낀 순간은 언제였습니까?

고객사가 갈렙의 서비스를 바탕으로 미래 혁신의 확신을 가질 때 가장 큰 보람을 느낍니다.

최근 많은 기업 임원분들이 AI 전환의 필요성은 절감하지만 '무엇부터, 어떻게 해야 할지' 몰라 막막해하십니다. 저희가 수백 개의 내·외부 아이디어를 분석해 현업에 딱 맞는 AX 유즈케이스를 도출하고, 경영진과 전 부서장님들이 참여한 최종보고회에서 좋은 평가를 받을 때, 그리고 이후 계획에 따라 전략이 실행되는 것을 보면 컨설턴트로서 가장 큰 보람을 느낍니다.

Q5. 고객을 대할 때 가장 중요하게 생각하는 원칙은 무엇입니까?

실행 가능한 솔루션을 드린다'는 것이 원칙입니다. 아무리 화려하고 트렌디한 경영기법이나 AI 기술이라도 해당 기업의 인프라와 조직 문화에 맞지 않으면 무용지물입니다.

저희는 고객사의 실제 업무 환경과 데이터 수준을 철저하게 진단하여, 당장 내일부터 현업 부서가 활용할 수 있는 현실적이고 구체적인 이행 계획을 설계하는 데 집중합니다. 고객의 자원을 낭비하지 않는 진정성 있는 파트너십이 저희의 최우선 원칙입니다.

Q6. AI 기술 도입 경험과 기업인들에게 주는 시사점이 있다면 말씀해 주십시오.

AI 전환의 성패는 기술 그 자체가 아니라 '조직의 수용성과 거버넌스'에 달여 있다는 점입니다. 많은 기업이 거대한 AI 솔루션을 도입하면 혁신이 저절로 일어날 것이라 착각합니다. 하지만 진정한 AX는 'APO(AX Powered Organization)', 즉 AI를 통해 일하는 방식과 조직 구조가 함께 진화할 때 완성됩니다.

고객분들게 AI 도입 초기 단계부터 구성원들의 역량 강화(Up-skilling) 계획과 내재화 방향을 동시에 수립하는 종합적인 정보화전략 관점을 반드시 가져가시길 제언하고 싶습니다.

Q7. 앞으로의 목표와 계획이 있다면 말씀해 주십시오.

갈렙앤컴퍼니를 대한민국에서 'AX ISP와 차세대 ERP 전략을 가장 잘하는 리딩 기업'으로 포지셔닝하는 것이 목표입니다. 공공과 민간 전 영역에서 쌓은 AX 성공사례를 더욱 정교화하여, 표준화된 '갈렙 AX 방법론'을 확산시킬 계획입니다.

나아가 장기적으로는 축적된 디지털 컨설팅 자산을 기반으로, 고객 기업이 스스로 AI 경쟁력을 진단하고 고도화할 수 있는 지능형 경영 혁신 플랫폼 파트너로 진화해 나가고자 합니다.

Q8. 마지막으로 고객과 독자들에게 전하고 싶은 말이 있다면 말씀해 주십시오.

AI는 이제 사회적 인프라로서 거스를 수 없는 흐름으로서, 두려워할 대상이 아니라 기업을 한 단계 점프업시킬 최고의 기회입니다. AX라는 거대한 변화의 바다에서 길을 잃지 않도록, 갈렙앤컴퍼니가 가장 든든하고 전문적인 나침반이 되어 드리겠습니다.

코리아AI타임즈 독자 여러분과 현장의 기업인분들이 AI 시대를 리드하는 주인공이 되시기를 진심으로 응원하며, 갈렙이 그 여정에 늘 함께하겠습니다.